Política de Troca
Na Bnc Imports, estamos empenhados em garantir a satisfação do cliente. Esta política de troca e devolução foi criada para fornecer orientações claras sobre como proceder caso você deseje trocar ou devolver um produto adquirido em nosso site.
Trocas
Aceitamos trocas de produtos que estejam em perfeitas condições, não usados, não lavados e com todas as etiquetas originais anexadas. Se você deseja trocar um item por outro tamanho, cor ou produto diferente, entre em contato conosco dentro de 15 dias após receber o pedido para iniciar o processo de troca.
Por favor, envie um e-mail para bncimports@gmail.com informando o número do seu pedido, detalhes do produto que deseja trocar e o motivo da troca. Após recebermos sua solicitação, forneceremos instruções sobre como proceder com a devolução do item e como completar a troca.
Por favor, note que o cliente é responsável pelo custo do frete de retorno do item para nós, bem como pelo frete do novo item, a menos que a troca seja devido a um erro ou defeito de nossa parte.
Devoluções por Arrependimento ou Defeito
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra ou se o item recebido estiver com defeito, você tem o direito de devolver o produto e receber um reembolso integral do valor pago.
Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco dentro de 15 dias após receber o pedido, enviando um e-mail para bncimports@gmail.com com o número do pedido, detalhes do produto a ser devolvido e motivo da devolução. Se o motivo da devolução for devido a um defeito, por favor, forneça uma descrição detalhada do defeito e, se possível, inclua fotografias do item.
Após recebermos sua solicitação de devolução, forneceremos instruções sobre como proceder com o retorno do item. O produto devolvido deve estar em condições originais, não usado, não lavado e com todas as etiquetas originais anexadas.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional em relação à troca ou devolução de um produto, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: bncimports@gmail.com. Estamos aqui para ajudar.
Esta política de troca e devolução foi atualizada em 09/04/2024.
Trocas
Aceitamos trocas de produtos que estejam em perfeitas condições, não usados, não lavados e com todas as etiquetas originais anexadas. Se você deseja trocar um item por outro tamanho, cor ou produto diferente, entre em contato conosco dentro de 15 dias após receber o pedido para iniciar o processo de troca.
Por favor, envie um e-mail para bncimports@gmail.com informando o número do seu pedido, detalhes do produto que deseja trocar e o motivo da troca. Após recebermos sua solicitação, forneceremos instruções sobre como proceder com a devolução do item e como completar a troca.
Por favor, note que o cliente é responsável pelo custo do frete de retorno do item para nós, bem como pelo frete do novo item, a menos que a troca seja devido a um erro ou defeito de nossa parte.
Devoluções por Arrependimento ou Defeito
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra ou se o item recebido estiver com defeito, você tem o direito de devolver o produto e receber um reembolso integral do valor pago.
Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco dentro de 15 dias após receber o pedido, enviando um e-mail para bncimports@gmail.com com o número do pedido, detalhes do produto a ser devolvido e motivo da devolução. Se o motivo da devolução for devido a um defeito, por favor, forneça uma descrição detalhada do defeito e, se possível, inclua fotografias do item.
Após recebermos sua solicitação de devolução, forneceremos instruções sobre como proceder com o retorno do item. O produto devolvido deve estar em condições originais, não usado, não lavado e com todas as etiquetas originais anexadas.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional em relação à troca ou devolução de um produto, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: bncimports@gmail.com. Estamos aqui para ajudar.
Esta política de troca e devolução foi atualizada em 09/04/2024.
